互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)版圖里,外賣行業(yè)向來是巨頭們的必爭之地。2025 年,中國在線餐飲外賣市場規(guī)模預(yù)計達(dá) 1.7 萬億元,如此龐大的蛋糕,誰能不心動?一直以來,美團(tuán)穩(wěn)坐外賣行業(yè)的頭把交椅,市場份額獨(dú)占鰲頭。可就在最近,劉強(qiáng)東帶著京東強(qiáng)勢入局,一場外賣江湖的大戰(zhàn)一觸即發(fā),這背后究竟藏著怎樣的故事?
2 月 11 日,京東正式啟動 “品質(zhì)堂食餐飲商家” 招募計劃,向 2025 年 5 月 1 日前入駐的商家拋出 “免一年傭金” 的重磅橄欖枝。這一舉動,瞬間在行業(yè)內(nèi)掀起軒然大波,被外界視為劉強(qiáng)東對美團(tuán)宣戰(zhàn)的 “第一槍”。要知道,美團(tuán)、餓了么被商家詬病已久的高傭金問題,在京東這里被直接打破,誰能不心動?
其實(shí),京東在外賣領(lǐng)域的布局早有端倪。2015 年,京東上線 “京東到家”,次年與達(dá)達(dá)合并,構(gòu)建起即時配送體系,為外賣業(yè)務(wù)鋪路。2022 年,京東零售 CEO 辛利軍透露正研究外賣業(yè)務(wù),后因聚焦主業(yè)降本增效,外賣計劃暫時擱置。直到 2024 年,美團(tuán)前副總裁郭慶加入京東,負(fù)責(zé)即時零售等業(yè)務(wù),推動京東即時零售升級。同年 3 月,京東 App 上線 “秒送” 頻道,下半年引入茶飲連鎖商戶,這一系列動作都在為如今的正式入局做鋪墊。
京東此番來勢洶洶,自然有其底氣。旗下的達(dá)達(dá)擁有 130 萬騎手,配送能力強(qiáng)大,能為外賣業(yè)務(wù)提供高效服務(wù)。長期積累的品牌信譽(yù)和龐大用戶基礎(chǔ),也為外賣業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。從長遠(yuǎn)看,外賣業(yè)務(wù)日均過億單的超級入口價值,正是京東垂涎的關(guān)鍵。成功分羹外賣市場,不僅能激活自身 3.88 億年活用戶的消費(fèi)頻次,還能獲取餐飲消費(fèi)大數(shù)據(jù),為金融、廣告等業(yè)務(wù)鋪路。
面對京東的挑戰(zhàn),美團(tuán)也并非毫無還手之力。憑借多年深耕,美團(tuán)擁有龐大用戶群體、完善配送體系和豐富商家資源,在市場上占據(jù)絕對優(yōu)勢。創(chuàng)始人王興戰(zhàn)略清晰,運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)豐富,美團(tuán)也在不斷拓展業(yè)務(wù)邊界,加強(qiáng)與商家合作,提升服務(wù)質(zhì)量。
這場大戰(zhàn),網(wǎng)友們也紛紛發(fā)表看法。有網(wǎng)友興奮地說:“終于有人來和美團(tuán)競爭了,以后點(diǎn)外賣說不定能更便宜、服務(wù)更好。” 也有網(wǎng)友持懷疑態(tài)度:“美團(tuán)根基深厚,京東想撼動它的地位,哪有那么容易?”
那么問題來了,劉強(qiáng)東帶著京東強(qiáng)勢宣戰(zhàn)美團(tuán),這場外賣江湖的大戰(zhàn),究竟誰能笑到最后?京東能否打破美團(tuán)的統(tǒng)治,重塑外賣行業(yè)格局? 我們拭目以待。